Lo que usted necesita saber acerca de los Business Intelligence

Business Intelligence

 

Datos, información y conocimiento

No existe ninguna verdad más absoluta, que la de la necesidad que un negocio tenga éxito. Ese éxito siempre viene acompañado de un crecimiento, ya sea económico o del aumento de las infraestructuras de nuestra empresa. Lo que pasa con la mayoría de las empresas, es que el crecimiento va en proporción con el número de clientes que tengamos y la obtención de otros nuevos. El “Business Intelligence” puede ayudar a una empresa a llegar a nuevos clientes y mercados, sin olvidar retener a los clientes antiguos. La inteligencia empresarial puede abreviarse como (BI) una definición formal para la inteligencia de negocios, que es un proceso de recolección de información en el área de los negocios, sobre todo en el que nos compete para el buen desarrollo de nuestra empresa. En el BI, los datos recogidos, mejoran la información sobre el mercado y los usuarios del mismo, proporcionándonos un conocimiento sobre lo que el cliente busca, necesita o le puede interesar, esto puede ser una herramienta muy importante para poder captar nuevos clientes.

El Business Intelligence puede dar a cualquier negocio una idea precisa, de las necesidades de los usuarios y el mercado, gracias a las grandes cantidades de información sobre los deseos preferencias de los clientes, además de saber cómo actuar con esa información y obtener un mayor beneficio, ya que si conocemos de primera mano las necesidades del mercado y los productos que desea el usuario del mismo, podremos ser más competitivos y evolucionar con las tendencias y modas. Las empresas que utilizan este conocimiento de BI y comprenden las necesidades del cliente, pueden iniciar la toma de decisiones que afectan a un producto o campaña con más agilidad y menor tiempo, obteniendo un mayor número de clientes y aumentar las expectativas económicas, culturales y tecnológicas. Alcanzando la meta principal de toda empresa, obtener beneficios y mercado.

 

“Sé que puede parecer lioso todo esto que os estoy contando, pero es necesario conocer y comprender, que hoy en día, la información es una gran ventaja, nos ofrece el poder de anticiparnos a la competencia y el aumento de la clientela a la que podemos llegar. La información se ha convertido en una herramienta imprescindible para que una empresa sea competitiva”.

 

Historia del Business Intelligence

La idea de la inteligencia empresarial se remonta a Sun Tzu “El arte de la guerra.” De este sacamos que para ganar una guerra, debemos tener un conocimiento completo de nuestros puntos fuertes y debilidades, así como de los puntos fuertes y debilidades de nuestro enemigo. Esta es la idea en la que se basa o centra la actual inteligencia sobre los negocios, las empresas deben conocerse mejor que nadie a sus competidores y deben conocer aún mejor a sus potenciales clientes. La guerra y los negocios se parecen mucho, teniendo en cuenta que con el BI, hay que trabajar con montones de datos (externos e internos) para realizar la mejor gestión de nuestros recursos y así poder hacer mejores estrategias de mercado, para llevar nuestro negocio a cualquier lugar o persona y obtener una mejor comercialización.

 

Herramientas para ser el mejor en BI.

Al utilizar esta herramienta, una empresa tiene que recoger una gran cantidad de información, desde diferentes puntos de vista y ser capaz de procesarla de forma efectiva, ágil y sobre todo de forma rápida, para poder ser una referencia en el mercado. Las herramientas de BI pueden ayudar a las empresas a almacenar, organizar, e incluso recoger los datos empresariales y de mercado, por muchos que sean, de hecho algunas herramientas de datos son almacenes de datos, realizando una criba sobre nuestras necesidades y preferencias. Clasificando automáticamente la gran cantidad de información, obteniendo un mayor rendimiento y aumentando nuestra ventaja sobre la competencia.

Soluciones tecnológicas para tu empresa

Estamos ante un nuevo contexto empresarial mucho más competitivo, que ha transformado la forma de gestión y los modelos de negocio. La Tecnología de la Información nos permite tener una gran fuente de conocimiento e información al momento.

Exito ERP

La tecnología de la información es un concepto muy asociado a la informática, entendiéndola como el conjunto de recursos, procedimientos y técnicas usadas en el procesamiento, almacenamiento y transmisión de información. Esta definición se ha matizado de la mano de las TIC, ya no basta hablar de una computadora cuando hacemos referencia al procesamiento de la información, ahora internet forma parte de ese procesamiento que se realiza de manera distribuida y remota.

Como hemos dicho, el mercado evoluciona y los modelos de negocios se transforman viendo la luz empresas muy serias y competitivas en el campo de la Tecnología de la información que nos están ofreciendo numerosas soluciones, es el caso de NETcheck, empresa de Servicios Profesionales de Consultoría en el sector de Tecnologías de la Información que ha desarrollado un extenso catálogo de servicios con el objetivo de conseguir que sus clientes maximicen sus inversiones y el retorno de las mismas.

A continuación una serie de soluciones que seguramente vendrán bien conocer para tu empresa:

Enterprise Resource Planning (ERP). Solución que integra los procesos del negocio como pueda ser los recursos humanos, finanzas y operaciones. Favorece la toma de decisiones en tiempo real y la elaboración de pronósticos.

Customer Relationship Management (CRM). Conseguirás identificar, calificar, adquirir, desarrollar y retener a tus clientes. Te ayudará a entregar el producto o servicio solicitado a la persona correcta, pro el canal adecuado y en el tiempo prometido al precio justo. Ideal para las áreas de ventas, servicio al cliente y otras áreas relacionadas como almacén y compras.

Seguridad. Los delitos informáticos crecen y es vital que los sistemas de tu empresa tenga la seguridad necesaria para evitar ataques intrusiones ilegítimas. El gasto en este campo debe ser proporcional al valor de los activos que se protejan.

Servicios en la nube. Te permitirán aumentar la productividad y reducir los costes en materia de TI.

Cambio de hardware. Esta inversión debe estar orientada a optimizar tiempos y agilizar los procesos.

Software empresarial

No es cierto que en una sociedad tan desorganizada, es raro ver ciertos sectores de la sociedad que conservan finos destellos de organización y orden público, es por eso que las empresas que mayor éxito tienen son las más organizadas, ¿como lo hacen? La clave está en la unidad.

Ofi.es se ha dado cuenta de esta clave y es por eso que desde más de 31 años se ha concentrado en la creación de nuevos y modernos software para que nuestras empresas mantengan el orden y la organización que los llevaran al éxito.

han trabajado con múltiples cadenas hoteleras, restaurantes, agencias de viajes y compañías grandes y pequeñas, y todos han quedado satisfechos con los resultados, solo dentro del campo de las agencias de viajes hoy son más de 2,100 agencias que utilizan sus software y que han tenido buenos resultados con estos.

caja OfiHotel


Básicamente Ofi.es ofrece a sus clientes software que son modulares y flexibles por lo que son fácil de adaptarse a cualquier tipo de empresa sea grande o pequeña, y los buenos resultados del trabajo con empresas a lo largo de toda España Portugal y Latinoamérica los avalan como una de las mejores marcas en software.

Puedes encontrar su software dentro de las siguientes categorías:

  1. Turismo
  2. Hostelería
  3. Gestión y CRM

Dentro del área de turismo podrás encontrar software ideales para agencias minoritarias de turismo, agencias mayoritarias de turismo, tour operadores, autobuses y autocares.

Dentro del are de la hostelería encontramos los hoteles, hostales, casas rurales, bares y restaurantes, salones de eventos etc.

Y dentro de la tercera categoría de gestión encontramos, la gestión administrativa, CRM/contabilidad, peluquerías, y comercios minoritarios entre otros.

En Ofi.es Se le crea el software que usted necesite, así que solo basta con informarles cuál es su necesidad y ellos son expertos en suplírsela, para saber más visítelos en www.ofi.es

caja OfiViajeAl momento de viajar, una de las mejores opciones de estadía son los famosos Hostales, en donde millones de personas de todo el mundo han confiado su comodidad y estadía, en todo tipo de destino a la hora de hacer turismo. Es por eso que los Hostales tienen una gran demanda en el mercado turístico, administrarlo no es una tarea así de sencilla, si se quiere transmitir comodidad y estabilidad a los clientes en una cadena de estos Hostales o en pequeños Hostales Rurales, existen formas para poder lograrlo, ¿Es el dueño o administrador de un Hostal? Esto es para usted.

En www.ofi.es podrá encontrar un amigo confiable que le ayudara al manejo de toda el área administrativa de sus negocios en general ya que posee software adaptados a las necesidades de sus clientes como por ejemplo OfiHostal el cual es un software que le ayudara a mantener conectadas la parte de administración, comercio y gerencia de su Hostal.

OfiHostal  está garantizado por su amplia experiencia en el manejo de diferentes Hostales y Hoteles  En España Portugal y Latinoamérica por lo cual la experiencia con sus clientes los avalan, se ha trabajado desde Cadenas de hoteles internacionales como con Pequeños Hostales rurales, teniendo buenos resultados con todos ellos, los más de 31 años trabajando con estos les dan la experiencia para ser una de las mejores empresas creadoras de software para sus negocios.

OfiHostal es flexible  y modular por lo que es fácil de adaptar a las necesidades de sus clientes, posee tan solo una diferencia entre OfiHostal y OfiHotel y es que este ultimo posee un modulo especial para Restaurantes  y bares el cual OfiHostal no posee pero que puede ser añadido. Sin embargo esta diferencia lo hace óptimo para aquellos lugares en los que no existen restaurantes bares o cafeterías.

Si quiere conocer más de este software visite: http://ofi.es/software/hoteleria