Ventajas de utilizar el software ERP

Los sistemas de software ERP juegan un papel muy importante en el desarrollo de cualquier negocio. Veamos a continuación las principales ventajas de utilizar un software ERP.

Se integra la información financiera

El gerente de una empresa siempre quiere tener la información financiera real, pero muchas veces en su búsqueda se puede encontrar con versiones diferentes a la realidad. En ocasiones cada departamento maneja sus propios números financieros (el departamento de finanzas tiene sus números, el área de ventas tiene otra versión y las diferentes unidades comerciales de la empresa pueden tener otros números). Con la implementación de un software ERP, todos tendrán solo una versión de los números, con lo que no habrá lugar a malentendidos y todo estará unificado.

Ventajas de utilizar el software CRM

La principal ventaja que ofrece el uso del software CRM en las empresas es el aumento de la información que se dispone de los clientes actuales y potenciales, lo que permite dirigir la oferta hacia los deseos y necesidades de éstos, aumentando así el grado de satisfacción y optimizando su ciclo de vida. El objetivo final de la utilización de un software CRM es aumentar las ventas en la empresa ¿no es esta la principal ventaja?

Gracias a la implementación del software CRM como respuesta a los problemas comerciales, la empresa logra no sólo captar nuevos clientes, sino también retenerlos y conseguir su lealtad, ya que la empresa será capaz de anticiparse a sus deseos y requerimientos.